Polityka Prywatności

1. Wprowadzenie

PH Premium Heritage (dalej: "PH", "my", "nas") szanuje prywatność użytkowników naszych usług i zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO).

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, jakie dane osobowe zbieramy, w jaki sposób je wykorzystujemy, przechowujemy oraz jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą.

2. Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

PH Premium Heritage

ul. Przykładowa 123

00-001 Warszawa, Polska

E-mail: kontakt@philippineheritage.com

Telefon: +48 22 123 45 67

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z naszym Inspektorem Ochrony Danych pod adresem: iod@philippineheritage.com

3. Zakres Zbieranych Danych

W zależności od rodzaju usługi, możemy zbierać następujące kategorie danych osobowych:

3.1. Dane identyfikacyjne

Imię i nazwisko
Adres e-mail
Numer telefonu
Adres korespondencyjny
Dane firmy (nazwa, NIP, REGON, KRS)

3.2. Dane techniczne

Adres IP
Typ i wersja przeglądarki
System operacyjny
Dane o urządzeniu
Pliki cookies

3.3. Dane dotyczące korzystania z usług

Historia komunikacji
Zapytania i zlecenia
Preferencje użytkownika
Dane analityczne o korzystaniu ze strony

4. Cele Przetwarzania Danych

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

4.1. Świadczenie usług

Podstawa prawna: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Przetwarzamy dane w celu świadczenia usług doradczych, konsultingowych i analitycznych, w tym w zakresie compliance dla branży gier i zakładów wzajemnych.

4.2. Kontakt i komunikacja

Podstawa prawna: uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Wykorzystujemy dane kontaktowe do odpowiedzi na zapytania, prowadzenia korespondencji oraz informowania o statusie projektów.

4.3. Marketing i newsletter

Podstawa prawna: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Za Twoją zgodą możemy wysyłać informacje o naszych usługach, aktualnościach branżowych oraz materiały edukacyjne. Zgoda może być cofnięta w każdej chwili.

4.4. Wypełnienie obowiązków prawnych

Podstawa prawna: obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Przetwarzamy dane w celu wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym podatkowych i księgowych.

4.5. Analityka i usprawnienia

Podstawa prawna: uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Analizujemy sposób korzystania ze strony internetowej w celu jej usprawnienia i dostosowania do potrzeb użytkowników.

5. Udostępnianie Danych Osobowych

Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

Podwykonawcy usług: dostawcy usług IT, hosting, systemy CRM, narzędzia analityczne
Partnerzy biznesowi: w przypadku projektów wymagających współpracy z wyspecjalizowanymi podmiotami
Organy publiczne: sądy, prokuratura, organy skarbowe – w zakresie wymaganym przez prawo
Dostawcy usług płatniczych: w przypadku transakcji finansowych
Kancelarie prawne i podatkowe: w zakresie niezbędnym do świadczenia usług doradczych

Gwarancje bezpieczeństwa

Wszyscy odbiorcy danych są zobowiązani do przestrzegania przepisów o ochronie danych osobowych. Z każdym podmiotem przetwarzającym dane w naszym imieniu zawieramy umowy powierzenia przetwarzania danych zgodnie z art. 28 RODO.

6. Okres Przechowywania Danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres:

Umowy i projekty: przez okres trwania umowy oraz przez okres przedawnienia roszczeń (do 10 lat zgodnie z Kodeksem cywilnym)

Dokumenty księgowe: 5 lat zgodnie z przepisami podatkowymi

Marketing i newsletter: do momentu cofnięcia zgody lub złożenia sprzeciwu

Zapytania: do 2 lat od ostatniego kontaktu

Dane analityczne: do 26 miesięcy (Google Analytics)

7. Prawa Osób, Których Dane Dotyczą

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

Prawo dostępu

Masz prawo uzyskać informację, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe oraz dostęp do tych danych.

Prawo do sprostowania

Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.

Prawo do usunięcia

W określonych przypadkach możesz żądać usunięcia swoich danych osobowych.

Prawo do ograniczenia

Możesz żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych.

Prawo do przenoszenia

Masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.

Prawo sprzeciwu

Możesz w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych.

Prawo do cofnięcia zgody

Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją cofnąć w każdym czasie.

Prawo do skargi

Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Jak skorzystać z praw?

Aby skorzystać z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami pod adresem: iod@philippineheritage.com lub pisemnie na adres naszej siedziby. Odpowiemy na Twoje żądanie w ciągu 30 dni od jego otrzymania.

8. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych, w szczególności:

Szyfrowanie połączeń SSL/TLS
Szyfrowanie danych wrażliwych w bazie danych
Kontrola dostępu i uwierzytelnianie wieloskładnikowe
Regularne kopie zapasowe
Monitoring i audyty bezpieczeństwa
Szkolenia pracowników z zakresu ochrony danych
Procedury zgłaszania i reagowania na incydenty
Umowy powierzenia z podmiotami zewnętrznymi

9. Pliki Cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu oraz analizy ruchu. Szczegółowe informacje na temat stosowanych plików cookies znajdują się w naszej Polityce Cookies.

10. Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach poinformujemy użytkowników poprzez publikację zaktualizowanej wersji na naszej stronie internetowej. Zachęcamy do regularnego sprawdzania treści Polityki Prywatności. Data ostatniej aktualizacji znajduje się na górze dokumentu.

11. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub niniejszej Polityki Prywatności, prosimy o kontakt:

Inspektor Ochrony Danych:

E-mail: iod@philippineheritage.com

Dział obsługi klienta: